U jednom od prethodnih tekstova pisali smo o tome kako su prodaja i unapređenje prodaje direktno i neraskidivo povezane, kao i da je prodaja bez unapređenja prodaje moguća ali sigurno manje uspješna bez podrške unapređenja prodaje.
Danas ćemo sa vama podijeliti nekoliko interesantnih činjenica koje potvrđuju značaj unapređenja prodaje i srodnih aktivnosti, i koliko zapravo ljudi vole poklone, naročito one kojima se nisu nadali.
Istraživanje[1] pokazuje da čak 96% potrošača smatra kako promotivne aktivnosti povećavaju svijest o brendu. Upravo aktivnosti kojima se promoviše brend proizvoda imaju značajnu ulogu u jačanju svijesti kupaca o brende, i da povećana svijest u konačnici vodi ka većoj prodaji, odnosno povećanom prihodu kompanije. Činjenica je da se kupci više povezuju sa brendom koji im je vidljiv i pristupačan.
Dalje, 83% osoba koje su dobile promotivni materijal pamte brend proizvoda, i to u prosjeku čak 12 mjeseci! Korištenjem pravih promotivnih proizvoda za pravu publiku u pravim okolnostima, siguran je put ka kreiranju trajnog i pozitivnog utiska na potrošača. Ovako povećana prepoznatljivost brenda sigurno povećava šanse za uspjeh kompanije.
Preko 55% ispitanika je izjavilo da su naklonjeni brendu nakon što su dobili promotivni proizvod. Spektar promotivnih proizvoda koji se mogu podijeliti potrošačima na mjestu prodaje je ako veliki, i one kompanije koje se potrude ponuditi inovativne i kreativne promotivne proizvode svakako se izdvajaju od konkurencije, te dodatno jačaju svoje brend.
Također, 79% ispitanika je izjavilo da će u budućnosti kupovati proizvode kompanije koja je tokom aktivnosti unapređenja prodaje dijelila promotivne i besplatne proizvode. Naime, ljudima je svojstveno da osjećaju određenu zahvalnost za besplatne proizvode, bilo da se radi o olovci, eko-cekeru ili nekom drugom proizvodu. Također, ako su dobili kao poklon proizvod koji sami neće koristiti, mala je vjerovatnoća da će ga pokloniti nekom drugom.
I na kraju, 79% osoba je izjavilo da su se osjetili poštovanim od strane kompanije, od kojih čak 47% sretnim, zbog dobijanja besplatnog promotivnog proizvoda. Ono čemu kompanije teže jeste da kada dijele promotivne poklone dobiju najbolju moguću reakciju – a to je svakako pozitivna emocija koja će vrlo vjerovatno uticati da potencijalni kupac postane redovan potrošač.
Iako su ovi podaci iz istraživanja realizovanog u Velikoj Britaniji, naše dugogodišnje iskustvo rada na terenu potvrđuje da i na našim prostorima odstupanja sigurno nisu značajna. A najbolji način da provjerite sve navedeno i uvjerite se da li će i vaši potencijalni kupci reagovati ovako jeste praktična realizacija promotivnih aktivnosti i aktivnosti unapređenja prodaje. Ako želite naše iskustvo na vašoj strani, svakako nam se javite.
[1] Podaci preuzeti iz istraživanja koje je realizovala The British Merchandise Association https://www.bpma.co.uk/resources/